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《葫芦娃》回档进展说明

2019-09-09 19:01:55

  亲爱的各位葫芦娃玩家:

  首先再次向各位玩家报以最诚挚的歉意,更感谢各位玩家的耐心等待和支持。

  以下为各位玩家最为关注的道具及充值相关问题处理进展。

  由于本次处理周期较长,所以运营方经过考虑对于全服玩家进行补偿升级,详情可见如下补偿方案。


  一、 迎新盛典活动内月卡季卡的补偿以及相关基础奖励

  问题:月卡季卡活动内完成一定条件均可额外获得奖励

  处理进展:完成条件的相应补偿将在9月9日18:30前发放

  由于活动目前已结束,再补偿月季卡的同时,将以武侠礼盒作为补偿替代迎新礼券


  二、 器灵降级的补偿以及相关道具

  问题:部分玩家器灵降级,不仅额外损失法宝碎片,还损失了银币、炼器符、甚至强化所需元宝。处理进展:该问题预计在9月9日19:30前修复,并补偿相应玩家损失。


  三、 灵兽及玄灵铁的补偿

  问题:灵兽与玄灵铁有部分玩家遇到异常回档现象,异常损失灵兽碎片、玄灵铁等道具

  处理进展:该问题预计在9月9日19:30前修复,并补偿相应玩家损失。


  四、 伏魔宝典等级以及任务异常

  问题:伏魔宝典等级及任务部分玩家遇到减少或影响完成的情况

  处理进展:该问题预计在9月10日17:30前修复,并补偿相应玩家损失。


  五、 装备、VIP等级、其他道具异常

  问题:装备以及VIP等级,以及部分活动排名奖励等

  处理进展:以上问题均会逐一解决,还请各位玩家耐心等待,持续关注论坛事件进展。

补偿方案:

1. 因技术漏洞导致影响全服用户游戏体验,全服补偿 迎新礼券*5(已发放)

2. 考虑被回档用户数据及游戏进度影响,特此补偿200元宝、300体力、500万银币、150支阳炎之箭、28个潜能种子福袋、50个潜能宝石福袋、50个炼器符(已发放)

3. 9月7日起,连续十四日,每日全服发放120体力、88万银币。(每日12点发放)

4. 9月9日 18点全服发放 迷你至尊宝箱*1(已发放)

5. 截至9月13日前如补偿方案未执行到位 12点全服发放 迷你仙灵宝珠*1

6. 截至9月20日前如补偿方案未执行到位我们将在全部进行额外补偿。

请广大玩家督促,我们一定极尽全力保证所有用户利益。

 

针对有道具异常的玩家,也请您联系相应客服。

IOS玩家请联系客服QQ:2355676006

应用宝玩家请联系客服QQ:2355676000

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